SRecorder - מערכת להקלטה

Srecorder הינה מערכת נוספת ממשפחת Smart אשר פותחה ביורוקום עבור מרכזיות פנסוניק תוך כדי התאמה מיוחדת לצרכי הלקוחות בישראל והקפדה על קלות ונוחות השימוש והתפעול. SRecorder הינה מערכת מתקדמת להקלטה, ניהול ואיתור שיחות טלפון. המערכת מאפשרת לארגון לנהל ארכיון הקלטות ממחושב לצרכיי תיעוד, בקרה, הדרכה, שיפור איכות השירות וכו'. המערכת מותקנת בתצורת שרת/לקוח ומאפשרת גמישות והתאמה לצרכי הארגון, איתור שיחה על פי מגוון מאפיינים, מעקב ובקרה על השימוש ועלות שיחות הטלפון, ניתוחים סטטיסטיים ועוד.

תאור מוצר